Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der [Firmenname] (nachfolgend „Anbieter") gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Barber Circle" (nachfolgend „Dienst") mit gewerblichen Kundschaft und Kunden (nachfolgend „Studio").

1.2 Barber Circle richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Eine Nutzung durch Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist nicht gestattet.

1.3 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Studios werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2.1 Barber Circle ist eine digitale SaaS-Plattform, die Studios die Einrichtung und den Betrieb eines digitalen Treueprogramms ermöglicht. Die Leistungen umfassen insbesondere:

• Digitale Stempel- und Stempel-Sammelfunktion für Kundschaft per QR-Code
• Dashboard zur Verwaltung von Kundschaft, Belohnungen und Statistiken
• Segmentierung von Kundschaft nach Aktivitätsstatus

2.2 Der Dienst wird in folgenden Tarifen angeboten:

2.3 Gratis-Testmonat: Neuen Studios wird automatisch ein kostenloser Testzeitraum von 30 Tagen mit vollem Zugang zum Growth-Tarif gewährt (nachfolgend „Trial"). Nach Ablauf des Trials wird der Dienst nicht automatisch kostenpflichtig; das Studio wählt aktiv einen Tarif. Ohne aktive Wahl wird der Zugang eingeschränkt.

2.4 Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst zu aktualisieren, weiterzuentwickeln und den Funktionsumfang zu erweitern. Wesentliche Einschränkungen des gebuchten Funktionsumfangs werden mindestens 30 Tage vorher angekündigt.

2.5 Der Dienst wird als Webanwendung bereitgestellt. Eine native App ist nicht Vertragsgegenstand.

3.1 Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Studios auf der Plattform und Akzeptanz dieser AGB zustande.

3.2 Mit der Registrierung bestätigt das Studio, dass es als Unternehmerin oder Unternehmer (§ 14 BGB) handelt.

3.3 Es besteht kein Anspruch auf Abschluss eines Vertrages. Der Anbieter behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.1 Der Vertrag läuft monatlich und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht rechtzeitig gekündigt wird.

4.2 Die Kündigungsfrist beträgt 7 Tage zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats. Die Kündigung erfolgt durch das Studio direkt im Dashboard oder per E-Mail an hello@getbarbercircle.com.

4.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn das Studio gegen § 6 dieser AGB verstößt oder ausstehende Zahlungen trotz Mahnung nicht begleicht.

4.4 Nach Vertragsende werden die Daten des Studios (inkl. Kundendaten) für 30 Tage aufbewahrt und können in dieser Zeit exportiert werden. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5.1 Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2 Die Zahlung erfolgt per [Kreditkarte / SEPA-Lastschrift / Stripe — bitte ergänzen]. Das Studio ermächtigt den Anbieter, den fälligen Betrag automatisch einzuziehen.

5.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst bis zur vollständigen Zahlung zu sperren. Verzugszinsen richten sich nach § 288 Abs. 2 BGB (Unternehmensgeschäfte: 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz).

5.4 Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen anzupassen. Das Studio hat im Fall einer Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung.

6.1 Das Studio ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

6.2 Das Studio ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Es hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn ein Missbrauch vermutet wird.

6.3 Das Studio ist alleiniger Verantwortlicher (Controller im Sinne der DSGVO) für die Verarbeitung der Daten seiner Kundschaft über den Dienst. Das Studio stellt insbesondere sicher:

• Es informiert Kundschaft über die Datenverarbeitung (Datenschutzhinweise).
• Es holt erforderliche Einwilligungen (z. B. für Marketing-Kommunikation) rechtswirksam und nachweisbar ein.
• Die Nutzung der WhatsApp-Kontaktfunktion des Dienstes erfolgt nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen, insbesondere § 7 UWG und der DSGVO.

6.4 Das Studio darf den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen und keine Inhalte einstellen, die Rechte Dritter verletzen.

6.5 Das Studio ist nicht berechtigt, den Dienst an Dritte weiterzugeben oder Zugangsdaten zu teilen.

7.1 Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Monatsmittel an (ausgenommen geplante Wartungsfenster und höhere Gewalt).

7.2 Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten (montags–freitags 9–18 Uhr) durchgeführt.

7.3 Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich vereinbart.

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und für Schäden, die unter das Produkthaftungsgesetz fallen.

8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

8.4 Der Anbieter haftet nicht für den Erfolg der vom Studio durchgeführten Marketingmaßnahmen oder für ausgebliebene Geschäftsergebnisse (entgangener Gewinn).

8.5 Das Studio stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass das Studio den Dienst rechtswidrig nutzt oder gegen seine Pflichten aus § 6 verstößt.

9.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Studios (Kontakt- und Vertragsdaten) zur Vertragserfüllung gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters (abrufbar unter getbarbercircle.com/datenschutz).

9.2 Soweit das Studio personenbezogene Daten seiner Kundschaft über den Dienst verarbeitet, handelt es als Verantwortlicher und der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO.

9.3 Für die Auftragsverarbeitung gilt der separate Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der integraler Bestandteil dieses Vertrages ist. Mit Registrierung stimmt das Studio dem AVV zu.

10.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Ankündigung erfolgt per E-Mail an die hinterlegte Adresse des Studios.

10.2 Widerspricht das Studio den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ankündigung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter weist das Studio in der Ankündigung ausdrücklich auf diese Folge hin.

10.3 Im Widerspruchsfall hat das Studio das Recht zur außerordentlichen Kündigung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung.

11.1 Alle Rechte an der Software, dem Design und den Inhalten des Dienstes verbleiben beim Anbieter. Das Studio erhält lediglich ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit.

11.2 Inhalte, die das Studio in den Dienst einpflegt (z. B. Studioname, Belohnungen), bleiben Eigentum des Studios. Das Studio räumt dem Anbieter ein Nutzungsrecht ein, soweit es für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist.

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist [Sitz des Anbieters / München], soweit das Studio Kaufmann im Sinne des HGB ist.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.4 Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform (E-Mail genügt).